常见问题

由 EX5 开发的加密钱包：iOS 与 Android 免费下载，并提供 Windows 与 macOS 桌面版。

下载应用，使用邮箱注册并完成验证。只需几分钟。

应用支持英语、土耳其语、俄语和波兰语；如果手机语言不在其中，应用将以英语显示。本网站还提供中文、日语、阿拉伯语和越南语版本。

网络确认完成后即入账。所需确认数因资产而异，并显示在交易详情中。

转入其他网络的资产可能无法找回。充值前请核对网络；输入地址时应用会检查网络兼容性。

因网络而异，并在确认前显示。充值免费。

有。各资产的最低充值和提现金额在应用及资产页面中列出。

请求报价时会显示汇率和手续费；汇率锁定 15 秒。

新汇率会自动到达。您确认之前不会执行任何操作。

提现需要。使用 Authenticator 应用几分钟即可设置。

在新设备上用邮箱和密码登录，然后在“设备”中移除旧设备。请妥善保管 2FA 备份密钥。

可以。点击首页的眼睛图标即可隐藏所有金额。

使用登录页面的“忘记密码”链接，重置链接将发送到您的邮箱。

请发送邮件至 info@ex5.com。